Задача CRM-системы и автоматизации продаж для команды в Новосибирске
Индивидуальная CRM для продаж, сервиса и операций с ролями, аналитикой и интеграциями.
Фокус обсуждения: Организовать удалённую работу с явными точками проверки.
Что обсуждаем на старте
воронку, роли, источники лидов, поля, правила передачи и отчётность.
Что принимаем в результате
этапы сделки, карточку клиента, права, интеграции и проверку сценариев менеджера.
Границы и зависимости
лицензии CRM, миграция данных и нестандартные отчёты фиксируются отдельным объёмом.
Координация работы в Новосибирске
Для интеграционного проекта уточняем владельцев систем, данные и поведение при ошибках; городская координация помогает согласовать эти решения с командой в Новосибирске. Встречи идут по времени Новосибирска, UTC+7. Работа ведётся удалённо; OTON не заявляет офис, сотрудников или местное представительство в этом городе.
Вопрос для брифа
Что требует встречи, а что можно согласовать асинхронно?
Передача результата
Фиксируем решения, вопросы, версии и следующий этап.
География предложения
До старта уточняем, рассчитано ли предложение на аудиторию в Новосибирске, на Россию или на несколько рынков. Это влияет на язык, форму, обязательные сведения, аналитику и рекламные настройки; локальные обещания не придумываются.
Локальный контекст
Для обмена между системами на брифе описываем категории данных, получателей, сроки хранения и контроль доступа; правовую схему подтверждает заказчик. Официальный интернет-портал правовой информации.
Городской контекст
Городской департамент отвечает за стратегию телекоммуникаций, цифровой инфраструктуры и информатизации Новосибирска. Интеграционный бриф фиксирует владельцев инфраструктуры и систем, границы ответственности, интерфейсы и режим сопровождения. Приёмка требует согласованной схемы владельцев, мониторинга обмена, журнала ошибок и инструкции эскалации. Official website of Novosibirsk.
Вопрос до брифа
Можно ли перенести текущую базу? Да, после проверки качества и структуры данных. Можно сократить число встреч? Да, используя единый письменный порядок согласования.