Задача SaaS-платформы для команды в Санкт-Петербурге
Архитектура, мультитенантность, роли, биллинг, API, аналитика и развитие SaaS-продукта.
Фокус обсуждения: Связать пользовательский путь с внутренней работой команды.
Что обсуждаем на старте
сегменты клиентов, роли, изоляцию данных, тарифы, биллинг и API.
Что принимаем в результате
модель tenancy, доступы, ключевые пользовательские сценарии, журналирование и правила изменений.
Границы и зависимости
платёжные провайдеры, облачная инфраструктура и юридические условия тарифов согласуются отдельно.
Координация работы в Санкт-Петербурге
Для веб-проекта уточняем путь посетителя, содержание и действие после просмотра; городская координация помогает согласовать материалы с командой в Санкт-Петербурге. Демонстрации проводим по времени Санкт-Петербурга, UTC+3. Работа ведётся удалённо; OTON не заявляет офис, сотрудников или местное представительство в этом городе.
Вопрос для брифа
Что делает пользователь и кто продолжает процесс внутри?
Передача результата
Проверяем шаги, статусы, исключения и ответственных.
География предложения
До старта уточняем, рассчитано ли предложение на аудиторию в Санкт-Петербурге, на Россию или на несколько рынков. Это влияет на язык, форму, обязательные сведения, аналитику и рекламные настройки; локальные обещания не придумываются.
Локальный контекст
Если сайт собирает данные через формы или личный кабинет, на брифе фиксируем состав полей, цель обработки и владельца решения; применимые требования подтверждает заказчик или его юрист. Официальный интернет-портал правовой информации.
Городской контекст
Официальная электронная приёмная направляет городские сообщения конкретному исполнителю и позволяет контролировать ход и результат через личный кабинет. Веб-бриф должен описывать классификацию обращения, ответственного, статусы и видимость результата пользователю. Приёмка проверяет полный путь от отправки до статуса и ответа, включая ошибки и доступность личного кабинета. Official website of the Saint Petersburg Administration.
Вопрос до брифа
Нужна ли мультиарендность сразу? Только если она подтверждена моделью продукта. Нужно заранее описать весь процесс? Нет, достаточно основных шагов и ответственных.