Автоматизация вокруг точки принятия решения
Карту процесса строим по событиям, участникам, документам и исключениям. Убираем повторный ввод и передаем данные между 1С, CRM, ERP, WMS, почтой и внешними сервисами по явным правилам.
Роботизация дополняется очередью ручной проверки для нестандартных случаев. Владельцы процесса получают статусы, сроки, причины остановки и показатели, по которым можно оценить изменение после запуска.
Поставка по направлению
Анализируем процессы и связываем сотрудников, 1С, CRM, ERP, AI и внешние сервисы. В рабочий результат входят согласованная модель данных, необходимые интерфейсы и интеграции, роли доступа, сценарии администрирования, проверка критических операций и инструкция для команды, которая будет сопровождать решение.
Как строится работа
Начинаем с интервью и разбора текущего процесса, затем согласуем прототип и архитектурные границы. Реализация идет короткими проверяемыми этапами, чтобы обратная связь влияла на продукт до запуска.
Что уточнить перед стартом
Для оценки направления «Автоматизация бизнес-процессов под ключ» нужны цель, текущий процесс, участники, источники данных, обязательные интеграции и ожидаемый срок. Если уже есть схема, API-документация или техническое задание, их можно приложить к форме. На первой встрече отделим критичный объем запуска от функций следующего этапа и определим способ проверки результата.